Você está cansado de falar sozinho na internet? Saiba que os estímulos são tantos que você precisa se destacar.
O Neuromarketing nos fornece diversas técnicas para garantir esse papel de destaque. O objetivo é impulsionar o reconhecimento da marca e o volume de vendas.
Conheça mais sobre a utilização do Neuromarketing na construção de sites.
Copywrighting nada mais é do que o uso das palavras certas para se comunicar com seu público alvo. O intuito é guiar os visitantes para uma tomada de decisão.
Se você ainda não sabe a diferença entre público-alvo e persona clique aqui
Se já sabe, conheça 4 formas práticas para definir sua persona.
O conteúdo deste artigo foi retirado de um livro incrível chamado Great Leads, escrito por Michael Masterson e John Forde. Até nossa última pesquisa ainda não havia uma tradução para o Português.
Nós reunimos os principais conceitos para que você possa se beneficiar dessa técnica na prática.
Entenda a importância deste livro:
As primeiras palavras são a única oportunidade que você terá para conquistar seu possível cliente. Se ele te ignorar nas primeiras linhas, não há preço baixo, promoção ou anúncio que te salve.
Coloque esse artigo debaixo do braço e o consulte sempre que for escrever para o seu público alvo.
Regras gerais:
- 80% do impacto emocional da copy será determinada pelos primeiros 20% do conteúdo;
- Você terá de 100 à 600 palavras para criar uma resposta emocional;
- Tenha como foco uma única ideia grandiosa;
- Sempre escreva em segunda pessoa.
Objetivos:
- Mexer emocionalmente com o prospect (potencial cliente);
- Persuadi-lo intelectualmente.
A grande ideia
Deve ser forte, fácil de ser entendida e fácil de acreditar. Quando esta grande ideia trabalha com fatos, estórias e promessas ela fica mais forte.
Uma Emoção
Antes de escrever qualquer coisa você deve pensar qual emoção quer despertar.
Estrutura
- Uma ideia poderosa;
- Uma única emoção;
- História engajante ou fato;
- Direcionamento para apenas uma ação.
Antes de pensar no conteúdo ou na forma de se comunicar com o seu potencial cliente pense: o que ele já sabe?
Essa resposta vai mudar tudo.
O princípio de uma Copywrighting é o texto se encaixar tão bem com as necessidades e expectativas do leitor que pareça que foi escrito para ele.
Esta é uma forma de diminuir a distância produzida pelas telas do computador e fazer com que seu potencial cliente sinta que está em uma conversa com alguém que o entende.
Faça as seguintes perguntas:
- Seu potencial cliente conhece sua empresa?
- O que sabe sobre seu produto?
- O que sabe sobre seus problemas e soluções já disponíveis?
Estas respostas vão definir como você irá se aproximar e conversar com seu prospect.
O nível de consciência do seu potencial cliente está diretamente relacionada ao tipo de comunicação.
Quanto mais longe da consciência mais indireta deve ser sua comunicação.
1) Muito consciente
Já conhece sua empresa, seus produtos e já estabeleceu uma conexão emocional que foi construída através de um ótimo relacionamento. Seu produto é mais do que um simples produto, é o ponto de contato com alguém que ele confia. Estes prospects são encontrados na lista de compradores e só precisam receber ofertas, uma vez que já foi estabelecida uma relação de confiança.
O título deve sempre ter o produto.
2) Consciente do produto
Sabe o que você vende, mas ainda não sabe se é a melhor escolha. Conhece os produtos, os benefícios, mas ainda precisa ganhar confiança.
Para este prospect é preciso muito cuidado para não assustar, ele precisa ver valor. É aquele consumidor que lê reviews e vê estudos de caso pois quer garantir que tomará a decisão com melhor custo benefício.
3) Consciente da solução
Tem foco no resultado. Ele sabe o que você vende, mas não sabe se o seu produto entregará este resultado.
Aqui temos duas premissas:
- Alguém por aí tem a solução que ele precisa;
- É necessário um pouco de educação antes de comparar as opções.
Se você falar de produto para este prospect irá assustá-lo.
É importante lembrar que este potencial cliente não quer um produto, quer uma solução. Você precisará convencê-lo de que entende o que ele quer e precisa. Neste caso o título deve começar com seus desejos.
4) Consciente do problema
Aqui seu prospect está no mais alto nível de ansiedade. Tem apenas problemas e preocupações, desconhecendo as soluções.
A chave é mostrar que você entende suas dores, conhece suas frustrações, desespero e medo. Seu prospect está procurando uma conexão emocional. Você deve oferecer a solução apenas após estabelecer esta conexão.
3 tipos de Copywrighting
Oferta
Vai direto à oferta, mencionando quase sempre o produto, preço, descontos e garantias.
É indicado para:
- Produtos que são fáceis de entender;
- Prospects que estão muito conscientes.
Promessa
Apresenta claramente, drasticamente e enfaticamente os benefícios. O pulo do gato é apresentar já no título essas promessas, que devem mirar no desejo central do prospect;
- Comece com o maior benefício do produto;
- Conecte o benefício central com o desejo central do prospect;
- Pareça o mais novo e original possível;
- Seja ousado, mas acreditável;
- Insira provas (depoimentos, casos etc)
- Foque em velocidade, tamanho ou qualidade de resultados;
Indicado para quem está consciente do produto e da solução
Problema-Solução
Para este público você deve demorar para falar do seu produto. Comece o assunto identificando o ponto mais emocionante do seu prospect. Ou seja, sua maior dor ou necessidade.
Após estabelecer a conexão emocional siga com as promessas do seu produto.
- Mire nas preocupações que faz seu prospect perder o sono;
- Essas preocupações devem ter um peso emocional;
- Trabalhe essas emoções antes de oferecer uma solução.
Indicado para prospects conscientes do problema.
Tem algum livro de marketing que você gostaria de entender na prática? Conta pra gente!
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